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“這個(gè)新輪椅來得太及時(shí)了！我之前那臺輪椅，靠背松了、扶手也壞了，出門都得小心翼翼，正犯愁呢，真是太感謝村里和殘聯(lián)想著我們！” 近日，看著鮑沖湖村委會工作人員親手調(diào)試好的新輪椅，村民臉上笑開了花，話語里滿是感動。這溫暖的一幕，正是鮑沖湖村委會精準(zhǔn)落實(shí)助殘服務(wù)、為殘障群眾撐起 “民生暖心傘” 的生動縮影。

為切實(shí)解決殘障群體的生活難題，鮑沖湖村委會此前組織村 “兩委” 成員開展逐戶摸排行動，帶著 “問需于民” 的耐心，深入每一戶殘疾人家庭，細(xì)致詢問日常起居需求、記錄輔助器具使用痛點(diǎn) 。從行動不便者需要的輪椅型號，到居家護(hù)理必備的床用桌高度，再到視障村民急需的助視器參數(shù)，都逐一登記在冊，確保 “需求摸得準(zhǔn)、服務(wù)跟得上”。

需求清單確定后，村委會第一時(shí)間對接上級殘聯(lián)，精準(zhǔn)提交輔助器具申請，全程跟蹤配送進(jìn)度。待輪椅、床用桌、助行器、助視器等器具陸續(xù)到位，工作人員又化身 “上門服務(wù)員”，扛著器具直奔村民家中：不僅手把手教殘障群眾調(diào)試設(shè)備 —— 比如根據(jù)身高調(diào)整輪椅扶手高度、演示助行器的安全使用方法，還反復(fù)叮囑家屬日常維護(hù)注意事項(xiàng)，直到大家都能熟練操作才放心離開。“不是簡單把東西送來就完事，連怎么用、怎么修都講得明明白白，真是把服務(wù)做到我們心坎里了。” 一位村民家屬的稱贊，道出了大家的共同感受。

“從逐戶摸排需求，到對接申請、跟蹤配送，再到上門安裝指導(dǎo)，我們就是要打造‘全閉環(huán)’服務(wù)，讓每一件輔助器具都能‘精準(zhǔn)適配到人、暖心服務(wù)到家’，真正幫殘障群眾解決實(shí)際困難。” 鮑沖湖村負(fù)責(zé)人表示，此次工作是對上級殘聯(lián) “精準(zhǔn)助殘” 要求的扎實(shí)落地，也是村委會踐行 “民生無小事” 理念的具體行動。

下一步，鮑沖湖村委會將繼續(xù)緊跟上級殘聯(lián)工作部署，持續(xù)關(guān)注殘障群體的多元化需求。無論是后續(xù)輔助器具的維護(hù)需求，還是殘障群眾在康復(fù)、就業(yè)等方面的新訴求，都會及時(shí)跟進(jìn)、主動服務(wù)，通過更細(xì)致的舉措、更貼心的關(guān)懷，助力轄區(qū)殘障群眾改善生活質(zhì)量，讓他們在民生服務(wù)的 “兜底保障” 中，持續(xù)感受到穩(wěn)穩(wěn)的獲得感與滿滿的幸福感。（陳月琴）