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11月13日新華網(wǎng)安徽頻道刊發(fā)：安慶宜秀區(qū)建立多元化解矛盾糾紛體系

日期：2015-11-16 09:15:15   來(lái)源：   點(diǎn)擊：

      宜秀區(qū)以國(guó)家信訪制度改革為主線，大力實(shí)施陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，建立多元化解矛盾糾紛體系、推動(dòng)信訪積案化解，全區(qū)信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，信訪形勢(shì)呈現(xiàn)良性態(tài)勢(shì)。
      該區(qū)投入10萬(wàn)元改擴(kuò)建區(qū)信訪聯(lián)合接待中心，增加政法單位和律師接待窗口，引導(dǎo)涉法涉訴信訪進(jìn)入司法渠道。整合綜治、信訪、民政、司法力量，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治維穩(wěn)信訪工作中心和村（社區(qū)）工作站全覆蓋，一站式受理群眾來(lái)訪，一攬子處理群眾訴求。全區(qū)貫通安徽網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，2014年實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，今年新增區(qū)直部門(mén)CA證書(shū)36個(gè)，全部配齊專兼職網(wǎng)上辦訪人員，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)“網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上回復(fù)”便捷運(yùn)行。
      該區(qū)還分層次開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和區(qū)直部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和具體負(fù)責(zé)信訪的工作人員集中學(xué)習(xí)國(guó)家信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容。邀請(qǐng)了專家學(xué)者就安徽省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)。并利用綜治信訪矛盾糾紛排查例會(huì)、信訪工作例會(huì)組織信訪業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)，參學(xué)人員200多人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)30次，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法委、信訪辦人員和村（社區(qū)）治保主任450人次參加學(xué)習(xí)。
      該區(qū)對(duì)尚未息訪息訴的信訪積案，均實(shí)行“五個(gè)一”的包保化解機(jī)制，即做到一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一份辦案卷宗。精心研究分析案情、及時(shí)化解疏導(dǎo)情緒、切實(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)穩(wěn)控，確保“人穩(wěn)當(dāng)?shù)�、案結(jié)事了”。堅(jiān)持依法辦事和化解矛盾法律途徑優(yōu)先原則，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)行政等多種手段，采取教育疏導(dǎo)、募捐、救濟(jì)、協(xié)商、調(diào)解和第三方參與等多種方式，因案施策，多方參與、聯(lián)動(dòng)化解，有效化解了一批矛盾糾紛。2014年上級(jí)交辦和區(qū)級(jí)自排的17件信訪積案全部辦結(jié)，一批信訪老戶息訴罷訪。今年以來(lái)，省以上交辦的4件信訪積案已全部辦結(jié)。（徐明 陳秀根）

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