白澤湖鄉(xiāng)以群眾滿意度為目標,堅持重心下移,力量下沉,出實招求實效,以“五項工作”為載體,創(chuàng)新方式,優(yōu)化服務(wù),用真心獲民心,使全鄉(xiāng)的人口計生工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,獲得了全鄉(xiāng)群眾的真情點贊。
以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為載體,建設(shè)高素質(zhì)的計生干部隊伍。該鄉(xiāng)不斷加大計生干部隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,每月定期召開計生例會,分別對關(guān)于實施單獨兩孩政策、計劃生育證件辦理流程以及計劃生育一系列惠民政策進行了認真細致的培訓(xùn)和講解,引導(dǎo)計生干部學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)驗,讓干部吃透政策精神。結(jié)合工作實際和“村為主”工作機制,明確了鄉(xiāng)、村(社區(qū))干部的工作職責(zé)、任務(wù)和目標,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的計生隊伍形象,為進村入戶宣傳打下基礎(chǔ)。
以宣傳教育為載體,提高群眾對計生政策的知曉率。該鄉(xiāng)在主要街道路口設(shè)立了大型計劃生育廣告宣傳牌,在道路沿線都配有醒目、規(guī)范、固定的宣傳標語,不定期舉辦圍繞以人口計生工作為主的演講、講座,形成了濃厚的人口計生宣傳輿論氛圍。國慶期間該鄉(xiāng)計生辦還同各村居計生干部走村入戶,零距離面對面宣傳服務(wù),集中開展全覆蓋式走訪慰問、隨訪服務(wù)活動,告知服務(wù)對象的計生獎勵政策以及享受的獎勵政策標準、獎勵資金發(fā)放到位情況。結(jié)合2015年計生工作群眾滿意度調(diào)查問卷,通過集中培訓(xùn)和電話問答的方式,對獎特扶對象、辦證對象、孕前優(yōu)生健康檢查對象進行詢問,對流出育齡群眾通過發(fā)短信、電話等形式加強宣傳,有效提高群眾對人口計生政策知曉率和滿意度。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,提高群眾對計生工作的滿意度。該鄉(xiāng)結(jié)合對育齡婦女查環(huán)查孕和健康訪視活動,與育齡婦女面對面交流,掌握生育對象的孕情動態(tài)和信息需求,及時提供服務(wù);同時開展新婚隨訪、孕前隨訪、孕期隨訪、產(chǎn)后隨訪、術(shù)后隨訪,進行生殖健康檢查,宣講優(yōu)生優(yōu)育知識和疾病防治知識,及時為隨訪對象送上宣傳資料,講解計劃生育政策法規(guī),指導(dǎo)育齡群眾選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施,確保被服務(wù)對象滿意。該鄉(xiāng)計生服務(wù)所還聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院專業(yè)人員每季度為各層面育齡婦女開展健康體檢服務(wù),滿足了不同地域、不同職業(yè)、不同層次、不同年齡段群眾的需求,切實提高群眾對于人口計生工作滿意程度。
以健全計生機制為載體,提升人口計生管理服務(wù)水平。該鄉(xiāng)豐富并完善流動人口管理服務(wù)機制,實行流入人口和常住人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。對違反計劃生育的人員,及時與戶籍地聯(lián)手,共同做好補救措施。對有當(dāng)年出生的育齡婦女做好政策宣傳教育工作,指導(dǎo)其選擇適合的節(jié)育措施。定期開展一次對流動人口地毯式清理清查,在清理清查過程中,堅持不走過場、不留死角、不存遺留,真正做到對流動人口管理底子清、情況熟。充分運用流動人口信息平臺,加強信息采集,完善信息共享機制,積極做好每月信息的采集核實工作,不斷提高信息采集的準確性、真實性、完整性以及信息互動的及時性,為推動流動人口服務(wù)均等化打下牢固基礎(chǔ)。
以計生協(xié)會為載體,推進“誠信計生”深入開展。該鄉(xiāng)成立了由村(社區(qū))干部、計生專干、協(xié)會人員參加的誠信計生村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)誠信計生村民自治工作。根據(jù)誠信宣傳、計生政務(wù)公開、獎扶兌現(xiàn)到位等制度進行分工負責(zé)組建“誠信計生”小組,推出“雙向承諾、充分自愿、依法自治”的誠信計生新模式。通過村務(wù)公開欄、印發(fā)宣傳單等多種渠道多種形式,及時全面公開人口計生政策法規(guī)和落實情況,將基層人口計生服務(wù)管理的相關(guān)文件、規(guī)章制度、誠信計生宣傳資料發(fā)放到各農(nóng)戶,使誠信計生工作深入人心、家喻戶曉,切實提升群眾對于人口計生工作的滿意程度。(顏嘉嘉 鄭超)