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楊橋鎮(zhèn)把移動(dòng)便民服務(wù)站送到家門(mén)口

日期：2015-08-06 08:57:48   來(lái)源：   點(diǎn)擊：
         8月5日，在楊橋鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)村花山村便民服務(wù)中心大廳內(nèi)，不少村民拿著相關(guān)材料正辦理低保金、醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等事項(xiàng)，非常熱鬧。“老爺爺，這是你要辦的低保金，收好了。”鎮(zhèn)民政部門(mén)工作人員讓孫石樵老人簽字后，直接將現(xiàn)金遞給了他。“我孩子現(xiàn)在在市里買(mǎi)了房子，我想問(wèn)一下戶口遷過(guò)去需要一些什么材料？”一辦事的中年阿姨許臘梅詢(xún)問(wèn)后，鎮(zhèn)派出所工作人員耐心的給她解答。“我媽住院了，住院怎么報(bào)銷(xiāo)？”一村民范偉拿著住院?jiǎn)�，在新農(nóng)合窗口詢(xún)問(wèn)。……   
        “我人老了，路都走不動(dòng)了，以前，我要去鎮(zhèn)政府辦事還有近10公里的路程，來(lái)回坐車(chē)，我這老骨頭也吃不消，非常麻煩�，F(xiàn)在這么搞真的是太方便了，不用去鎮(zhèn)里，直接在家門(mén)口就能辦理。”孫石樵老人說(shuō)。
        為了解決群眾辦事難問(wèn)題，方便村民辦事，楊橋鎮(zhèn)在5個(gè)邊遠(yuǎn)村居（花山村、官兵村、鮑沖湖村、螺山村、破罡湖社區(qū)）設(shè)置移動(dòng)式便民服務(wù)窗口，組建一支涵蓋楊橋派出所、城管執(zhí)法中隊(duì)、民政辦、財(cái)政所等多部門(mén)“便民服務(wù)隊(duì)”，每周三到各村居為群眾辦理各種事項(xiàng)，深入開(kāi)展“四送四進(jìn)服務(wù)”，開(kāi)通便民服務(wù)“直通車(chē)”，把服務(wù)送到群眾家中。
        同時(shí)，建立微信平臺(tái)、微信群、QQ群、網(wǎng)站欄目，各服務(wù)部門(mén)公開(kāi)辦事內(nèi)容和流程，及時(shí)回復(fù)辦理群眾所反映的各種咨詢(xún)?cè)V求。開(kāi)通24小時(shí)聯(lián)絡(luò)電話，為群眾釋疑答惑。嚴(yán)格執(zhí)行“七辦”承諾，對(duì)不能給與答復(fù)的予以備案，并承諾限期予以答復(fù)，并根據(jù)應(yīng)服務(wù)對(duì)象要求和客觀實(shí)際情況，主動(dòng)上門(mén)辦理事項(xiàng)。
        楊橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)胡浩說(shuō)，“這項(xiàng)舉措為村民節(jié)省了辦事時(shí)間，提高了辦事效率，但最重要的是通過(guò)這項(xiàng)舉措，我們也能更了解群眾的生活實(shí)際，切身實(shí)地的感受到群眾需要什么，缺什么，這也有利于我們開(kāi)展工作。”
        移動(dòng)便民服務(wù)站將極大方便楊橋鎮(zhèn)5個(gè)邊遠(yuǎn)村（居）約2515余戶村民。當(dāng)天，累計(jì)為群眾提供各類(lèi)咨詢(xún)辦證一百余人次。（儲(chǔ)千千）
 

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