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月形社區(qū)：“小窗口”演繹“大服務(wù)”

日期：2015-07-28 10:14:30   來源：   點(diǎn)擊：
          

       “方書記，我買哪種保險(xiǎn)劃算，你幫我算一算。”，“小胡，這兩種保險(xiǎn)到底有什么差別，你說細(xì)一點(diǎn)”，“老李，我想換一種保險(xiǎn)，要怎么辦啊？”…… 7月26日，盡管正值周末，但白澤湖鄉(xiāng)月形社區(qū)的一站式服務(wù)大廳，卻是人頭攢動(dòng)、熙熙攘攘，居民絡(luò)繹不絕地前來咨詢醫(yī)保政策。
       今年我市醫(yī)保政策變動(dòng)，按照“戶籍分類”原則進(jìn)行參保，作為征遷還建的月形居民，多屬失地農(nóng)民，可選擇性購買新農(nóng)合或城鎮(zhèn)醫(yī)保。但不少居民對(duì)選擇哪種醫(yī)保還存在疑惑。為了讓群眾熟悉新政策，幫助居民快速辦理，月形社區(qū)特別設(shè)立了醫(yī)保政策咨詢窗口，對(duì)前來咨詢的群眾耐心的給予講解。
       為了方便群眾咨詢，月形社區(qū)主動(dòng)取消雙休日，兩委干部掌握新政策后全員上陣，向前來咨詢的居民群眾詳細(xì)解答，如首次參保需要什么證件、如何辦理醫(yī)保手續(xù)，醫(yī)保報(bào)銷方法及報(bào)銷比例等等。
       通過一個(gè)小小的窗口，社區(qū)干部以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，給大家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的方便，贏得了群眾好評(píng)，樹立了良好形象。
      （方芳 陶效敏 胡康）

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