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宜秀區(qū)信訪(fǎng)工作受到省委省政府表彰

日期：2015-04-06 11:37:20   來(lái)源：   點(diǎn)擊：
    在4月2日全省信訪(fǎng)工作會(huì)議上，宜秀區(qū)被省委、省政府授予2014年度全省信訪(fǎng)工作優(yōu)秀單位稱(chēng)號(hào)。2014年以來(lái)，宜秀區(qū)認(rèn)真落實(shí)中央及省、市關(guān)于信訪(fǎng)工作的決策部署，以改革信訪(fǎng)工作制度為主線(xiàn)，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新思路舉措，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，運(yùn)用法治思維和群眾工作理念扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。信訪(fǎng)工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障重大活動(dòng)、維護(hù)群眾合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用，信訪(fǎng)各項(xiàng)工作取得明顯成效。
    基層基礎(chǔ)進(jìn)一步加強(qiáng)。高標(biāo)準(zhǔn)改造升級(jí)區(qū)級(jí)信訪(fǎng)聯(lián)合接待中心，領(lǐng)導(dǎo)接待大廳配齊電子監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)視頻等各項(xiàng)設(shè)備。整合民政、司法、綜治、信訪(fǎng)、維穩(wěn)力量，全面建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作中心和村級(jí)工作站，一站式受理群眾來(lái)訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)基層信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)組織、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、制度“六個(gè)有”目標(biāo)。
   體制機(jī)制進(jìn)一步完善。明確“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，厘清責(zé)任單位、屬地政府和信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)責(zé)任�？茖W(xué)制定考核辦法，更加注重初信初訪(fǎng)辦理，更加規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理程序。結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展信訪(fǎng)積案化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，17件納入專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的信訪(fǎng)積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案并全部按時(shí)辦結(jié)。確立全區(qū)信訪(fǎng)積案和重大矛盾隱患“五包”責(zé)任制，即包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位“包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育疏導(dǎo)、包息訴息訪(fǎng)、包穩(wěn)控管理”。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信、新任副科級(jí)干部掛任信訪(fǎng)專(zhuān)員、定期選調(diào)公檢法司負(fù)責(zé)同志掛任信訪(fǎng)局副局長(zhǎng)、全面基層信訪(fǎng)代理等各項(xiàng)制度。2014年全年區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)205人次，共接待群眾277批1100多人次，化解矛盾糾紛245件，化解率達(dá)到92%；區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來(lái)信42封，及時(shí)回復(fù)率100%。
    信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步暢通。規(guī)范各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪(fǎng)程序，通過(guò)宜秀網(wǎng)、宜秀信訪(fǎng)網(wǎng)公示區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)計(jì)劃24次，公開(kāi)區(qū)政府24小時(shí)值班電話(huà)和信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)辦公電話(huà)，保證群眾能第一時(shí)間電話(huà)反映問(wèn)題。開(kāi)通宜秀網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，群眾可直接通過(guò)電子郵件給區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)職能部門(mén)留言，并及時(shí)得到回復(fù)。開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。“市民心聲”、“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)，及時(shí)回復(fù)率在全市領(lǐng)先。
    信訪(fǎng)工作思路進(jìn)一步明確。去年以來(lái)，我區(qū)全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)關(guān)于信訪(fǎng)工作改革的部署，把依法治訪(fǎng)作為依法治區(qū)工作的重要組成部分，全力推進(jìn)信訪(fǎng)改革工作措施落地。通過(guò)廣泛宣傳信訪(fǎng)工作改革成果、嚴(yán)格執(zhí)行訴訪(fǎng)分離和逐級(jí)走訪(fǎng)政策，群眾依法信訪(fǎng)秩序好轉(zhuǎn)，各級(jí)各部門(mén)依法辦訪(fǎng)水平提高，實(shí)現(xiàn)群眾“合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果”目標(biāo)得到保障。（區(qū)信訪(fǎng)局）

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